راهنمای خرید و سوالات متداول

در اولین فرصت با پشتیبانی شاهیران تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

در دومین خرید از شاهیران کالا می‌توانید با استفاده از کد تخفیف: SH2ND از ارسال رایگان بهره‌مند شوید.

هزینه ارسال بر اساس نوع کالا، شهر مقصد و روش ارسال محاسبه می‌شود.

بسته به نوع کالا و شهر مقصد، معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری (تحویل کالا به شرکت حمل و نقل در سریعترین زمان ممکن انجام میشود اما از زمان تحویل، فرایند پیگیری باید توسط کد رهگیری ارسال شده انجام گردد). برخی محصولات پیش از ارسال نیازمند ۱ تا ۲ روز کاری آماده‌سازی هستند.

بله. برای بسیاری از کالاها امکان ارسال اکسپرس یک‌روزه با پیک اختصاصی شاهیران در تهران و کرج فراهم است.

برای شهرهای مختلف کشور ارسال عمدتاً توسط تیپاکس انجام می‌شود تا کالا با امنیت بیشتر و احتمال آسیب کمتر به دست مشتری برسد. اگر مشتری مایل به ارسال توسط شرکت پست ایران باشد باید با شماره پشتیبانی تماس و قبل از زمان ارسال اطلاع رسانی کند.

تمام سفارش‌های شاهیران از انبار و مرکز پردازش تهران (بازار امین حضور) ارسال می‌شوند.